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La tecnologia utilizzata dalle Progressive Web Apps (PWA) permette la creazione di siti con caratteristiche
particolari, che fino ad oggi erano solo presenti nelle applicazioni native.
Ad esempio è possibile aggiungere il sito alla Home Screen del dispositivo, come qualsiasi altra applicazione,
con la propria icona e schermata di avvio.
Un'altra caratteristica, è rappresentata dalla possibilità di sviluppare il sito, in modo che possa essere
consultato offline, ovvero senza una connessione ad internet ativa.
Le Progressive Web App (PWA) possono essere anche delle vere applicazioni, che si possono installare sul proprio dispositivo.
Questa tipologia di Progressive Web App (PWA), vengono utilizzate spesso dalle aziende in maniera alternativa alle applicazioni native.
Queste applicazioni sono multipiattaforma, ovvero funzionano su diversi browser, senza la necessità di dover essere sviluppate,
con linguaggi di programmazione diversi
a seconda della piattaforma utilizzata. In altre parole, una Progressive Web App (PWA) può funzionare su Android, Ios, Windows, il tutto utilizzando lo stesso codice.
Le Progressive Web App (PWA) si basano sul concetto mobile first, proprio per agevolare il loro utilizzo da dispositivo mobile.
Le Progressive Web App (PWA) offrono una grande opportunità per lo sviluppo di siti e di app, che tengano conto del loro utilizzo da parte di dispositivi mobile.
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L'obiettivo fondamentale della messa a punto di un CRM (Customer Relationship Management) e' quella di agevolare la gestione delle relazioni commerciali tra un'impresa ed i suoi clienti, siano essi acquisiti o potenziali.
Ovviamente e' necessario che l'impresa abbia sviluppato le proprie politiche di marketing (che mirano ad acquisire clienti) e di gestione del CSS (Customer Support Service) ovvero le attivita' legate alla post vendita.
L'utilizzo di un CRM puo' servire ad incrementare le vendite ad un cliente, favorire l'acquisizione di nuovi contatti, conoscere meglio i propri clienti in modo di poter proporre servizi/prodotti piu' appropriati.
Un CRM e' lo strumento chiave per la gestione dei leads. Senza tale gestione dei leads essi rimaranno sempre come dei potenziali clienti.
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